微信消息严重滞后,电脑端无法实时收到是硬件问题还是软件问题

微信消息严重滞后,电脑端无法实时收到是硬件问题还是软件问题,拿到手小毛病不断,纠结要不要换

MacBook Pro 14″, macOS 12.4

发布日期 2022年6月21日 下午7:39

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2022年6月26日 下午7:31 回应 FOR999

FOR999,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 中使用“微信”App 时遇到了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  6. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!


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