想让人注意到某个有用的答案?请投赞同票!

有没有人帮助到了你?有没有任何答案或用户使用技巧解决了你的问题?选择“赞同票”箭头投出你的赞同票。你的反馈能帮助到他人!

进一步了解在什么情况下投赞同票:了解投票 - Apple 社区

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

iphone丢失,仅知道序列号

iphone丢失,appleid也没有登录,现在只知道该手机的序列号。打电话过去也是被关机了,应该是找不回来了。能不能通过序列号锁死该手机呢

iPhone 7 Plus

发布日期 2022年6月18日 下午8:33

回复
回复量: 4

2022年6月19日 上午9:07 回应 贝贝Babe

用户只能通过iCloud功能,远程操作的方式,来标记设备为丢失模式

据我所知 Apple并不会人为干涉这些设置 需要用户自己来完成


因为购买iPhone不是实名制的 Apple并不知道哪些设备对应的所有人到底是谁

似乎从法律角度 Apple也没有权利随意去锁死,锁定特定设备


可以致电Apple支持 来报告丢失情况

设备会在售后系统管理进行标记

Apple客服,电话:400-666-8800


但这个操作对'找回您的iPhone'似乎没有什么帮助

因为本身Apple的售后体系也无法提供 拦截阻断丢失设备 的这种功能和服务


您今后还需要注意

  1. 在设备上一定要从iCloud里登录您的Apple ID
  2. 开启 查找我的iPhone
  3. 接到任何 冒充Apple售后,说帮助您找到了iPhone 让您输入隐私信息 密码的,一定是骗子,不要信

2022年6月20日 下午5:24 回应 贝贝Babe

苹果设备丢失的基本设置

1. 第一先报警。请登录www.icloud.com 点击查找我的iPhone功能,点击丢失模式即可

如果你的设备的iCloud登陆了苹果id 且开启了查找我iPhone功能,那么上述描述即可生效。


2. 如果你设置了锁屏密码,激活了iCloud 但是没有开启查找我的iPhone ,请放心,对方刷机也无法使用的(此描述对方无法窥探你的手机资料)


3. 如果你没有设置锁屏密码,(此描述对方可以窥探你的手机资料,因为你没有设置锁屏密码)但是激活了iCloud,没有开启查找我的iPhone功能,请放心,立即使用第一步骤。


4. 如果你设置了锁屏密码 但是没有激活iCloud 很遗憾的告诉你 对方一旦刷机并用自己的id登陆iCloud 瞬间激活了激活锁,对方就是设备持有者了。最后一点iOS13开始,更新iOS13的时候有个功能就是锁屏密码同苹果ID共同使用,也就是说开启丢失模式输入锁屏密码也可以解锁设备,这个功能是在更新iOS13的时候有提示的。


5. 同时在提几点,不要相信以短信或者邮件形式,后缀不是apple.com结尾的信息。让你更改密码,这都是骗子套取你的密码与账户,丢失还是第一时间报警备案。虽然找回很渺茫,但是备案公安如果搜查到,也许碰巧你的设备也找到了。


6. 苹果官方防诈骗举报:reportphishing@apple.com

芝华塔尼奥制作转载说明出处


iphone丢失,仅知道序列号

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!