“抹掉所有内容和设置”没有作用
我有一台 iPhone Xr，我准备把它留给我的母亲用，我在设置里选择了 “抹掉所有内容和设置”，在手机黑屏跑完进度条，自动开机之后，我发现我安装的app都还在，锁屏、壁纸也都还在，包括相册里的照片等
貌似没有任何数据被抹除
在这一切之前，我已经将 apple id 退出，并关闭了查找手机
我甚至使用 Succession 平刷了我当前的14.7.1系统，但它仅仅只是把我的壁纸给变了回去，以及更改了系统语言为英文
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- 抹掉后激活时选择设置为新的iPhone；
将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置
恢复为出厂设置会抹掉 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息和设置，并安装最新版本的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。
准备好您的设备
- 确保您的 Mac 或 PC 及时更新。如果您使用的是 iTunes，请确保您安装的是最新版本。
- 如果想要保留 iPhone、iPad 或 iPod 上的信息，请创建备份。
- 前往“设置”>“[您的姓名]”>“查找”，轻点“查找我的 iPhone”，然后关闭这项功能。了解如果设备无响应或无法开机，该怎么做。如果您忘记了密码，请获取协助。
将您的设备恢复为出厂设置
- 在装有 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。确定您的 Mac 使用的是哪个 macOS 版本。
- 将设备连接到电脑。
- 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码，请获取协助。
- 如果您的设备出现在电脑上，请选择设备。了解如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 没有响应或无法开机，该怎么做。或者如果您的设备没有出现在电脑上，请获取协助。
- 点按“恢复[设备]”。如果您已登录“查找”，则需要先退出登录，然后才能点按“恢复”。
- 再次点按“恢复”以进行确认。您的电脑随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。
- 恢复出厂设置后，设备会重启。现在，您可以将其设置为新设备。
如果手边没有电脑
如果手边没有电脑，而您的设备仍可正常工作，您可以在不使用电脑的情况下抹掉并恢复您的设备。
获取协助
如果您需要更多帮助，请联系 Apple 支持。
