长按图片拖动时底部横条不能返回

更新iOS15.5后 长按图片就不能用底部横条把照片移动到其他软件了、更新iOS后也还是不可以 这是我手机问题还是系统


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iPhone XR

发布日期 2022年6月7日 上午12:06

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年6月15日 上午12:45

alantang_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用跨 App 拖放时遇到异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  2. 如果可能,尝试在内建 App 上使用跨 App 拖放,确认使用情况。
  3. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 重新启动 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若设备的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年6月15日 上午12:45 回应 alantang_

alantang_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用跨 App 拖放时遇到异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  2. 如果可能,尝试在内建 App 上使用跨 App 拖放,确认使用情况。
  3. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳,确认使用情况。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  4. 重新启动 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若设备的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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