苹果手机13里的账号无法退出了

苹果手机13、mini4,苹果设备公共一个账号,一直都是正常使用。但手机最近突然出现异常,如下:

1 设置中,Apple id 建议有提示信息,但点击后,显示验证失败,连接服务器时出现问题。(图1,图2)

2 点击Apple ID详情里面, 很多都是暗色,也无法退出登陆。点击“密码和安全性”弹出,账户详情不可用,我收电脑登录icloud,显示密码登录错误;用mini4,也无法“获取到验证码”。(图3,图4

所以现在是一个死循环,请问有什么办法能让我手机的账号恢复正常吗?

iPhone 13

发布日期 2022年5月30日 下午8:35

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发布日期 2022年5月30日 下午9:57

你好,当你的设备不能正常连接至 Apple 的服务器时,是无法退出 Apple ID 登陆的,也无法获取到相关验证码。建议检查你的网络环境,检查网络是否可用,并能正常地访问互联网。可以尝试切换至蜂窝移动数据或使用来自不同网络服务提供商的网络服务,然后重试。你也可以将 iPhone 设置还原至默认状态,选择“还原网络设置”,看还原后是否能修复相关问题。

如果以上方法不起作用,则在登录了同一个 Apple ID 的设备的“查找”App 中移除此设备,或者从 iCloud.com 上的“查找我的 iPhone”中移除设备。然后使用电脑将 iPhone 恢复为出厂设置,随后再重新设置此 iPhone 或者从从现有备份恢复 iPhone。

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2022年5月30日 下午9:57 回应 智232

你好,当你的设备不能正常连接至 Apple 的服务器时,是无法退出 Apple ID 登陆的,也无法获取到相关验证码。建议检查你的网络环境,检查网络是否可用,并能正常地访问互联网。可以尝试切换至蜂窝移动数据或使用来自不同网络服务提供商的网络服务,然后重试。你也可以将 iPhone 设置还原至默认状态,选择“还原网络设置”,看还原后是否能修复相关问题。

如果以上方法不起作用,则在登录了同一个 Apple ID 的设备的“查找”App 中移除此设备,或者从 iCloud.com 上的“查找我的 iPhone”中移除设备。然后使用电脑将 iPhone 恢复为出厂设置,随后再重新设置此 iPhone 或者从从现有备份恢复 iPhone。

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