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莫名其妙黑屏,只能通过重启解决。

买回来到手断断续续发生了三次,莫名其妙黑屏,只能通过重启解决。怎么一回事?


[经过版主编辑]

iPhone SE, iOS 15

发布日期 2022年5月30日 下午8:02

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年5月31日 下午12:40

你好,请更新 iPhone 至最新的系统版本 iOS 15.5,更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。

如果已更新或更新后问题仍偶有出现,则尝试将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的因系统文件错误而造成的异常问题(恢复前建议先备份 iPhone,随后便于从备份恢复你的 iPhone)。

如果以上方法均不起作用,且问题仍然会频繁复现。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)描述你遇到的问题,并获取进一步支持。可以联系官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

回复量: 3
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2022年5月31日 下午12:40 回应 xibo160

你好,请更新 iPhone 至最新的系统版本 iOS 15.5,更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。

如果已更新或更新后问题仍偶有出现,则尝试将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的因系统文件错误而造成的异常问题(恢复前建议先备份 iPhone,随后便于从备份恢复你的 iPhone)。

如果以上方法均不起作用,且问题仍然会频繁复现。请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800)描述你遇到的问题,并获取进一步支持。可以联系官方支持人员协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

莫名其妙黑屏,只能通过重启解决。

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