求助:获取iCloud储存空间详细信息时出错。

目前是买了50GB的方案,但是今天查看iCloud储存空间的时候突然点不进去了,Mac,iPhone,iPad不行。

iPhone 12

发布日期 2022年5月28日 上午2:35

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2022年6月9日 下午11:18 回应 MAXStrengs

MAXStrengs,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在查看 iCloud 储存空间时遇到显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,你不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 更新你的设备系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份你的设备)
  2. 如果可能,更换不同的网络再次尝试。
  3. 重新启动你的设备。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

重新启动 iPhone

重新启动 iPad

更新 iPhone、iPad 或 iPod touch

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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