iPhone13升级系统出现5G网络无法连接的问题

iPhone13从15.4.1升级到15.5,在蜂窝网络设置成自动5G,网络就无法连接,设置成4G就能正常使用,在15.4.1版本里面设置成哪个都能够使用,大伙有同样的问题不?

发布日期 2022年5月27日 上午10:00

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2022年6月4日 下午6:38 回应 hzg123

hzg123,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上遇到了无法使用 5G 网络的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 前往“设置”,打开飞行模式至少 15 秒,然后再将它关闭。
  3. 从 SIM 卡托架中取出 iPhone SIM 卡,然后重新插入 SIM 卡。确保 SIM 卡托架已完全闭合并且没有松动。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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