13拍照闪退

13拍照黑屏闪退,有咔嚓声无照片,必须重启才可以解决。

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年5月25日 下午5:59

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发布日期 2022年5月25日 下午7:20

你好,请尝试以下操作看能否修复问题:

  • 更新 iPhone,目前最新的系统版本为 iOS 15.5,更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。
  • 将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的因系统文件错误而造成的某些功能异常(恢复前建议先备份 iPhone,随后可以方便地从备份恢复你的 iPhone)。

如果恢复 iPhone 后问题仍会复现,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800),并向官方支持顾问描述你的问题。可以让官方技术顾问协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

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2022年5月25日 下午7:20 回应 冰奶茶

你好,请尝试以下操作看能否修复问题:

  • 更新 iPhone,目前最新的系统版本为 iOS 15.5,更新中或许包含了对于某些问题的修复与优化。
  • 将 iPhone 恢复为出厂设置,以修复可能存在的因系统文件错误而造成的某些功能异常(恢复前建议先备份 iPhone,随后可以方便地从备份恢复你的 iPhone)。

如果恢复 iPhone 后问题仍会复现,请联系 Apple 支持(或致电 400-666-8800),并向官方支持顾问描述你的问题。可以让官方技术顾问协助你对 iPhone 进行一次远程诊断,以排查其是否存在任何硬件故障。你也可以自行预约后携带 iPhone 前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作)。

2022年5月26日 上午2:11 回应 冰奶茶

更新iOS最新版本后 重启设备 仍是这样吗


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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