无法正常使用Facetime

在iPad上使用FaceTime通话时,大概5-10分钟左右就会自己断开连接,双方网络都没有问题,不知道是什么原因,用手机时又不会,求解答。

iPad, iPadOS 15

发布日期 2022年5月21日 上午7:45

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2022年5月30日 上午12:28 回应 22l-

22l-,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPad 上使用 FaceTime 通话时遇到了通话掉线的情况,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 确保你和你致电的对象使用的均是快速 Wi-Fi 或蜂窝网络连接。
  4. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上进行 FaceTime 通话


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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