iphone邮件占用很大内存,删不掉

邮件app占用了手机12G的内存,删除app也不能释放,已经尝试过完全删除邮件app并等待很长时间、删除账户重新登入、重启设备、升级系统,最多只能到图二这样。想问问有什么办法清理吗?邮箱里面没有任何邮件或附件。

iPhone 12 Pro Max

发布日期 2022年5月19日 下午11:10

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2022年5月27日 上午5:55 回应 初七-JFC

初七-JFC,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了删除“邮件” App,但无法移除它的相关数据的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 [设备] 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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