mac音乐无法使用,提示出错了请稍后再试

我的“音乐”已经出现这种情况很久了,一直提示“出错了,请稍后再试 retry”,我尝试登出账户,依旧无法正常使用,请问如何解决呢。好想听音乐呀~

MacBook Pro

发布日期 2022年5月18日 上午6:30

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发布日期 2022年7月26日 下午8:47

刚刚我也出现这个问题,然后在音乐的设置里的高级设置,点了还原警告和重设缓存,然后重新打开音乐就好了

回复量: 7

2022年5月22日 下午11:59 回应 kyleli67

kyleli67,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 中使用“音乐”App 的“现在就听”板块时出现了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
  2. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!


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