App均不能点开使用

无法点开所有的应用,包括设置里面的,也无法强制按键进行关机

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年5月11日 上午1:55

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2022年5月17日 上午4:04 回应 祥祥224

祥祥224,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你遇到 iPhone 意外无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 确保断开所有闪电配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  2. 强制重新启动 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你的 iPhone 无法开机或死机


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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