mac电脑密码正确，无法打开，重设密码仍显示错误

承介，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用登录密码解锁 Mac 时遇到了异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，针对你的疑问，建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持：

1. 请点击以下链接：Apple Support
2. 选择“Mac”。
3. 点击“更多”，然后选择“系统偏好设置”。
4. 选择“致电”，点击“登录”，并输入你的 Apple ID 和密码，然后选取对应产品；或输入 Mac 的序列号后选择“立即致电”。
5. 填写你的姓名、电子邮件地址和电话号码，点按“继续”。
6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。

希望可以帮助到你，谢谢！