iphone13触控失灵

如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

请通过本篇文章了解该如何处理。

如果屏幕过于灵敏或间歇性响应触控操作

1. 重新启动 iPhone 或 iPad。
2. 确保屏幕洁净，没有任何碎屑或水滴。
3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作，请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果屏幕的部分区域没有响应、间歇性响应，或者即使没有进行触控操作也会响应，请联系 Apple 支持。

如果屏幕破裂或破碎

• 联系 Apple 支持。

强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型，请执行以下操作：

按下并快速松开调高音量按钮，按下并快速松开调低音量按钮，然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时，松开按钮。