关于iPhone和watch连接后,微信软件不能正常使用

为什么iPhone连接上watch后,使用微信语音通话、视频通话,双方都听不到声音,但是电话可以正常使用。

发布日期 2022年5月4日 上午12:30

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2022年5月9日 上午2:15 回应 熹阳阳

熹阳阳,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解目前你的 iPhone 与 Apple Watch 配对使用时,会出现“微信” App 视频和语音通话没有声音的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制关闭这个 App,再重新打开 App,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 iPhone 和 Apple Watch
  3. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  4. 删除出现问题的 App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  5. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然出现,建议尝试取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:取消配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。重新配对时,你可以选择从储存在 iPhone 上的备份恢复 Apple Watch。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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