苹果13锁屏情况下接受不到微信视频通话或者语音通话。

兆祥144，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你的 iPhone 在锁定屏幕时，无法收到微信视频通话或语音通话的通知。由于由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 重新启动你的 iPhone。
2. 如果可能，更换网络环境再次尝试。
3. 更新你的 iPhone系统至最新。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
4. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
5. 删除出现问题的 App。（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
6. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望能够帮助到你，谢谢！

我的是通知声音小。甚至听不到。和铃声音量大小不一致。只有在打开微信时候声音才正常。所有应用程序通知声音锁屏状态和主屏幕声音都特别小。难受的很。客服也没有任何办法解决。

[经过版主编辑]

我的也是一样