watch接听电话并没有任何声音的情况

关于购买了蜂窝数据的watch存在接听电话并没有任何声音的情况(手机不在身旁)


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Apple Watch Series 6, watchOS 7

发布日期 2022年5月1日 下午11:41

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发布日期 2022年5月5日 下午11:29

MaoNa,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到目前你在使用 Apple Watch 接听电话时,遇到没有声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone 和 Apple Watch
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  3. 检查麦克风和扬声器,查看它们是否被任何物体遮挡。如果有碎屑,请轻轻地将其清理掉。你可以使用超细纤维无绒布清洁 Apple Watch。请勿使用清洁液、喷雾剂或研磨剂来清洁设备,而且也不要将任何东西插入麦克风或扬声器端口中。
  4. 检查麦克风或扬声器中是否有水,方法是让扬声器的一边朝下,将设备放在一块超细纤维无绒布上,看看是否有水滴出。
  5. 如果可能,在表盘上向上轻扫,以打开“控制中心”,若“静音模式”和“勿扰模式”处于打开状态,请将它们关闭。 
  6. 调整声音。打开“设置”App,向下滚动,然后轻点“声音与触感”。轻点“提醒音量”下的音量按钮。你也可以轻点一下这个滑块以将它选中,然后旋转数码表冠来调节音量。
  7. 将 Apple Watch 和 iPhone 取消配对,然后将它们重新配对


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年5月5日 下午11:29 回应 MaoNa

MaoNa,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到目前你在使用 Apple Watch 接听电话时,遇到没有声音的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone 和 Apple Watch
  2. 更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  3. 检查麦克风和扬声器,查看它们是否被任何物体遮挡。如果有碎屑,请轻轻地将其清理掉。你可以使用超细纤维无绒布清洁 Apple Watch。请勿使用清洁液、喷雾剂或研磨剂来清洁设备,而且也不要将任何东西插入麦克风或扬声器端口中。
  4. 检查麦克风或扬声器中是否有水,方法是让扬声器的一边朝下,将设备放在一块超细纤维无绒布上,看看是否有水滴出。
  5. 如果可能,在表盘上向上轻扫,以打开“控制中心”,若“静音模式”和“勿扰模式”处于打开状态,请将它们关闭。 
  6. 调整声音。打开“设置”App,向下滚动,然后轻点“声音与触感”。轻点“提醒音量”下的音量按钮。你也可以轻点一下这个滑块以将它选中,然后旋转数码表冠来调节音量。
  7. 将 Apple Watch 和 iPhone 取消配对,然后将它们重新配对


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


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