横幅功能打开，但是收到消息时不显示横幅也不提醒
横幅功能已经打开，但是所有应用(所有第三方应用如微信，以及所有系统应用如短信和电话)收到消息时不显示横幅也不提醒
锁屏状态下：能正常声音提醒，以及在下拉通知中能看到消息
亮屏状态下：没有横幅通知，没有声音通知，查看桌面app有提示数量图标，下拉通知中能看到消息
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Wen_Q
用户级别：
社区版主
huaying81，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在 iPhone 上出现 App 通知异常的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 前往“设置”>“通知”>“定时推送摘要”，确保“定时推送摘要”已关闭。
- 前往“设置”>“通知”，选择相应的 App，确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”，“提醒”选项为“锁定屏幕”、“通知中心”和“横幅”。
- 如果可能，确保所有”专注模式”已关闭。
- 尝试强制关闭所有后台 App，然后重新启动你的 iPhone。
- 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
- 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！
