airpods pro新机开封居然没一丁点电，且手机显示保修期还有两个月
昨天购买的airpods pro新机开封后发现一丁点的电都没有，完全放空的状态，充满电后手机显示耳机保修期还有两个月，这种情况下正常吗？本人专柜购买，而且对于里面一丁点的电也没有的情况怀疑会不会对电池有一定的损伤？
因为是昨天2022.4.27购买，因为属于配件，无法查询激活时间，只能说这个机器是正品，具体是不是充新机不好说
回复量: 2
你好，这个状况挺不正常的。全新未启用的 AirPods 设备在包装盒中应该是处于一种“休眠状态”，耗电量极少，如果不是距离生产日期特别长理应不会出现电池电量耗尽的现象。请查找 AirPods 序列号，包装盒、耳机充电盒以及手机的蓝牙设置中的序列号应该是一致的，请检查相关状况。并前往此网站以查看您的保障服务和支持期限，新购买的 Apple 产品都会具有自购买之日起一年的保修期限。
若有异常请联系 Apple 支持，或联系你购买此 AirPods Pro 的经销商。
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