手机屏幕上方有绿色横条显示

你好，由于你没有提供问题的相关图片，暂且无法判断所谓的“绿色横条”是软件层面的错误还是硬件层面的故障。

你可以先使用电脑将 iPhone 恢复为出厂设置。如果恢复 iPhone 后，此异常显示仍然存在，特别是在所有界面（包括启动时的 Apple 标志屏幕）均会看到此“横条”，而非是在进入系统后或者某一特定的 App 中，则考虑是与显示屏相关的硬件故障。

请联系 Apple 支持（或拨打 400-666-8800）安排检修事宜，或自行预约前往前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店获取维修服务。（另请参阅iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作。）

不排除是硬件出现问题

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