WiFi模块以及蓝牙模块异常

手机在口袋中装的,突然出现这种WiFi模块以及蓝牙模块都是灰色,打不开,就像图中那样,恢复出厂和抹除网络设置都不行

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年4月13日 下午5:20

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发布日期 2022年5月13日 上午12:36

qfsc_1221,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到目前你的 iPhone 出现无线局域网按钮和蓝牙按钮显示为灰色的现象。建议你不妨携带你的 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support,选择“iPhone”。
  2. 点击“物理或浸液损坏”。然后点击“我遇到的问题未列出”,随后请描述你的问题并继续,最后点击“自行送修”。
  3. 输入你的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入你的序列号、IMEI 或 MEID。你也可以点击“跳过这一步”(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  4. 输入你所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对你有所帮助,谢谢 !

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2022年5月13日 上午12:36 回应 qfsc_1221

qfsc_1221,你好


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我了解到目前你的 iPhone 出现无线局域网按钮和蓝牙按钮显示为灰色的现象。建议你不妨携带你的 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support,选择“iPhone”。
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