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手表一直消失抹掉所有内容和设置

手表一直消失抹掉所有内容和设置,点了也没用

发布日期 2022年4月12日 下午6:15

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回复量: 6

2022年4月14日 下午5:51 回应 子寒160

查看 Apple Watch 是否正在充电

使用充电线将 Apple Watch 连接到电源后,您应该会在屏幕上看到一个绿色闪电图标 

 

 

 


如果您的手表需要充电,屏幕上会出现红色闪电图标 。(您可能需要点按侧边按钮才能看到表盘。)手表充电时,红色闪电图标  会变为绿色闪电图标 。如果屏幕是空白的,或者您在屏幕上看到充电线图标和一个红色闪电图标 ,请为手表充电(最长需要充电 30 分钟)。

 

 

获取协助

如果您使用的是第三方充电支架,请使用 Apple Watch 包装盒中随附的充电线。

如果您的 Apple Watch 无法充电,或者您在手表上看到一条信息,提示不支持使用这个配件进行充电,请按照以下步骤操作:

  1. 确保将 Apple 磁力充电线或磁力快速 USB-C 充电线完全插入 USB 电源适配器,然后确保将适配器完全插入电源插座。
  2. 确保您使用的是 Apple Watch 随附的 Apple 磁力充电线或磁力快速 USB-C 充电线。 
  3. 彻底揭掉充电器两侧的所有塑料膜。 

  4. 确保 Apple Watch 的背面和磁性充电器干净整洁。
  5. 将 Apple Watch 的背面放在充电器上。充电器的磁铁会使 Apple Watch 对齐,并且您应该会在表盘上看到一个绿色闪电图标 
  6. 如果 Apple Watch 仍无法充电,请将它强制重新启动。同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟,或者直到看到 Apple 标志。
  7. 尝试使用其他 Apple Watch 磁力充电线或磁力快速 USB-C 充电线,以及其他 USB 电源适配器。如果 Apple Watch 电量耗尽,那么在开始为设备充电后,您可能需要先等待几分钟时间,之后才能看到绿色闪电图标 

进一步了解

如果您仍然需要协助,请联系 Apple 支持

2022年5月12日 下午3:58 回应 子寒160

子寒160,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指你的 Apple Watch 在强制重启后出现红色感叹号的现象,是吗?如果是的话,建议你不妨先尝试以下知识文章:


如果您的 Apple Watch 显示 iPhone 和手表或者显示红色的“!”


如果以上知识文章未能解决你的问题,建议你不妨携带 Apple Watch 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“Apple Watch”。
  3. 点击“物理或浸液损坏”。然后点击“我遇到的问题未列出”,随后请描述你的问题并继续,最后点击“自行送修”。
  4. 输入你的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入你的序列号、IMEI 或 MEID。你也可以点击“跳过这一步”(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  5. 输入你所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

Apple Watch 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到你,谢谢!

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