黑屏情况下，手机所有按键没反应

强制重新启动配备面容 ID 的 iPhone

若要强制重新启动 iPhone X、iPhone XS、iPhone XR 或者任何 iPhone 11、iPhone 12 或 iPhone 13 机型，请执行以下操作：

按下并快速松开调高音量按钮，按下并快速松开调低音量按钮，然后按住侧边按钮。当 Apple 标志出现时，松开按钮。

题主这个现象如果只是偶尔出现的倒无需在意的，说不定当时是在系统更新，要是有经常出现的话要注意一下，可以试试还原所有设置看看。