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iPad锁屏密码忘记了,怎么能打开?

iPad锁屏密码忘记了,怎么能打开?

iPad Air, iOS 12

发布日期 2022年4月4日 上午11:39

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年4月4日 下午9:13

看看这个是否可以帮助到你,若问题尚未解决可以联系Apple拨打:400-666-8800寻求帮助。

如果您忘记了 iPad 密码 - Apple 支持 (中国)

回复量: 2

2022年4月12日 下午6:08 回应 锋296

没有备份资料会丢失 且只能电脑恢复设备了


第 1 步:确保您有一台电脑(Mac 或 PC)

这个流程需要一台 Mac 或 PC。如果您使用的是 PC,请确保它装有 Windows 8 或更高版本,并且安装了 iTunes。您还需要 iPad 随附的线缆或其他兼容线缆,以便将 iPad 连接到电脑。

如果您没有电脑,也无法借到电脑,则需要前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处获取协助。


第 2 步:将 iPad 关机

  1. 如果 iPad 已连接至电脑,请将它与电脑断开连接。
  2. 按照您所持 iPad 机型对应的方法,将 iPad 关机:
  • 如果您的 iPad 没有主屏幕按钮:同时按住任一音量按钮和顶部按钮,直到出现关机滑块。

  • 如果您的 iPad 有主屏幕按钮:按住顶部按钮,直到出现关机滑块。
  1. 拖移滑块以将 iPad 关机,然后等待一分钟,确保设备完全关机。


第 3 步:将 iPad 置于恢复模式

  1. 在 iPad 上找到下一步中需要按住的按钮,以做好准备:
  • 对于没有主屏幕按钮的 iPad 机型,应使用顶部按钮。

  • 对于有主屏幕按钮的 iPad 机型,应使用主屏幕按钮。
  1. 按住您所持 iPad 对应的正确按钮,同时立即将 iPad 连接到电脑。不要松开这个按钮。
  2. 一直按住这个按钮,直到在 iPad 上看到恢复模式屏幕,然后松开按钮。
  3. 如果您看到密码屏幕,则需要将 iPad 关机并重新开始。

如果您无法让 iPad 显示恢复模式屏幕,并且需要协助,请联系 Apple 支持


第 4 步:恢复 iPad

  1. 在所连电脑上的“访达”或 iTunes 中,找到您的 iPad。(了解如何找到已连接的 iPad。)
  2. 看到“恢复”或“更新”选项时,选取“恢复”。电脑会下载适用于您的 iPad 的软件,并开始恢复过程。如果下载时间超过 15 分钟,并且设备退出恢复模式屏幕,请等待下载完成,然后将 iPad 关机并重新开始。

  3. 等待这个过程完成。 
  4. 将 iPad 与电脑断开连接,然后设置并使用 iPad


需要更多协助?

如果您无法完成上述任何步骤,系统仍然提示您输入密码,或者您需要任何其他协助,请联系 Apple 支持

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