官方有线耳机线控加减音量无法用。耳机是好的。

官方有线耳机线控加减音量无法用。耳机是好的。中控播放暂停可以。就加减音量不行

线控音量无反应。但可以线控暂停和播放,以及切换下一曲上一曲


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iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2022年3月28日 上午6:17

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发布日期 2022年3月30日 上午12:08

酥指点唇芙蓉俏,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到目前你遇到无法使用有线 Apple 耳机进行音量控制的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保你安装的 App 均来源于 App Store,并确保这些应用已经更新至最新。
  4. 强制关闭出现问题的 App,然后再次打开,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试更换其他有线 Apple 耳机,确认使用情况。
  6. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone 设备,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试在其他 iPhone 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  8. 如果可能,尝试使用其他 App 播放音乐,查看问题是否依然出现。如果此问题仅在一款软件上出现,移除该软件并通过 App Store 重新下载。


若以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年3月30日 上午12:08 回应 酥指点唇芙蓉俏

酥指点唇芙蓉俏,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到目前你遇到无法使用有线 Apple 耳机进行音量控制的现象。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 确保你安装的 App 均来源于 App Store,并确保这些应用已经更新至最新。
  4. 强制关闭出现问题的 App,然后再次打开,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试更换其他有线 Apple 耳机,确认使用情况。
  6. 如果可能,尝试对比另一部 iPhone 设备,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试在其他 iPhone 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  8. 如果可能,尝试使用其他 App 播放音乐,查看问题是否依然出现。如果此问题仅在一款软件上出现,移除该软件并通过 App Store 重新下载。


若以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


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