在国外无法使用FaceTime音频与群聊功能

Question

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您好，

我去年在中国大陆购买了iPhone 13 Pro，想在西班牙使用。不过，我发现在此设备我无法拨打与接听FaceTime音频与群聊通话。手机地区已经被设定到西班牙，而且我在使用一个西班牙地区的Apple ID与SIM卡。

有没有什么方法能去掉这个功能限制？在苹果支持网页上只显示在中国大陆是无法使用的，不过手机是在国外开启与激活的。

iPhone 13 Pro

发布日期 2022年3月17日上午2:54

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如果手机型号是 CH/A 结尾的，那么音频通话功能就会被禁用。哪怕是更新固件，或者更换 SIM 卡也没有用。不管你现在位于世界的什么地方，它都会被屏蔽。

Answer 2

按照购买地决定的，按照进出口限制，这个功能会根据购买当地限制。

就像日本买的机器强制照相有声音一样，哪怕我是在其他国家激活的。

Answer 3

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我知道某些国家无法使用FaceTime，不过我的手机是在西班牙第一次开机和激活，而西班牙支持所有FaceTime功能。

Answer 5

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那无法取消这个屏蔽吗？可不可以请求 Apple 在我的设备上恢复这个功能？

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