升级最新系统导致屏幕无法划动

右下角文件夹无法点开




iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2022年3月15日 下午11:06

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发布日期 2022年3月20日 下午9:28

白落提,你好

感谢你来到 Apple 支持社区!

我了解到你在使用 iPad 时遇到特定区域触控无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:

重新启动你的 iPad。断开所有闪电接口配件的连接。如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPad”>“还原“,点击“还原所有设置“。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你,谢谢!




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2022年3月20日 下午9:28 回应 白落提

白落提,你好

感谢你来到 Apple 支持社区!

我了解到你在使用 iPad 时遇到特定区域触控无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:

重新启动你的 iPad。断开所有闪电接口配件的连接。如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPad”>“还原“,点击“还原所有设置“。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。

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