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m1版MacBook Air和ipad air 4启用通用控制无法实现设备间的文件拖拽

m1版MacBook Air和ipad air 4系统都已经升级到最新版本,但启用通用控制无法实现设备间的文件拖拽。请问这是什么问题?


[经过版主编辑]

发布日期 2022年3月16日 上午12:09

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回复量: 3

2022年3月20日 下午1:19 回应 星驰18

星驰18,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 Mac 上通过“通用控制”跨设备使用键盘和鼠标时产生疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPad
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 在 iPad 上,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 Mac 上通过“通用控制”跨设备使用键盘和鼠标或触控板


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

m1版MacBook Air和ipad air 4启用通用控制无法实现设备间的文件拖拽

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