airpods2代左边无法控制音乐（网易云音乐app）

104_LY，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 AirPods 控制“网易云音乐”App 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 前往“设置”>“蓝牙”，选择你的 AirPods，轻点“i”，确保 AirPods 的设置正确。
2. 尝试清洁 AirPods，确认使用情况。
3. 如果可能，使用 AirPods 控制其他音乐类 App，确认使用情况。
4. 删除“网易云音乐”App，（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。）然后通过 App Store 重新下载。
5. 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。

如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com/products

希望可以帮助到你，谢谢！