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设备故障

想请问下大家,SIM卡故障怎么处理呀

iPhone 13

发布日期 2022年3月9日 下午9:34

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发布日期 2022年3月10日 下午5:26

您好,请参阅如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无效 SIM 卡”或“无 SIM 卡” - Apple 支持 (中国),以了解如果您收到“无效 SIM 卡”或“未安装 SIM 卡”警告时该如何处理。

  1. 确保您拥有活跃的无线运营商套餐。 
  2. 重新启动您的 iPhone 或 iPad
  3. 检查有没有运营商设置更新。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到让您选择“好”或“更新”的提示。
  4. 从 SIM 卡托架中取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡,然后重新插入 SIM 卡。确保 SIM 卡托架已完全闭合并且没有松动。如果您使用的是其他 iPhone、iPad 机型或其他手机制造商的 SIM 卡托架,则可能无法正确安装。
  5. 尝试使用另一张 SIM 卡。如果没有的话,请前往运营商的零售店,并让他们用另一张 SIM 卡进行测试。您可能需要更换 SIM 卡。

如果仍看到有关 SIM 卡的警告,请联系 Apple 支持

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2022年3月10日 下午5:26 回应 胡明

您好,请参阅如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无效 SIM 卡”或“无 SIM 卡” - Apple 支持 (中国),以了解如果您收到“无效 SIM 卡”或“未安装 SIM 卡”警告时该如何处理。

  1. 确保您拥有活跃的无线运营商套餐。 
  2. 重新启动您的 iPhone 或 iPad
  3. 检查有没有运营商设置更新。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到让您选择“好”或“更新”的提示。
  4. 从 SIM 卡托架中取出 iPhone SIM 卡或 iPad SIM 卡,然后重新插入 SIM 卡。确保 SIM 卡托架已完全闭合并且没有松动。如果您使用的是其他 iPhone、iPad 机型或其他手机制造商的 SIM 卡托架,则可能无法正确安装。
  5. 尝试使用另一张 SIM 卡。如果没有的话,请前往运营商的零售店,并让他们用另一张 SIM 卡进行测试。您可能需要更换 SIM 卡。

如果仍看到有关 SIM 卡的警告,请联系 Apple 支持

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