airpods 2能听音乐打电话对方听不到声音
佩戴耳机且已连接手机。听音乐正常，接听微信视频或接打电话时，对方收不到我的声音或声音很微弱。
之前都是正常的，突然某一天就出现上面的情况了
手机是IPONE11
这样的情况在公共场合就很尴尬，很无用
iPhone 11, iOS 14
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D_Lv
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shijian537，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指 AirPods 的麦克风出现无法正常工作的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 清洁 AirPods，确认使用情况。
- 为 AirPods 充满电，确认使用情况。
- 如果可能，分别单独使用一只 AirPod，确认使用情况。
- 前往“设置”>“蓝牙”>“麦克风”，确保选中“自动切换 AirPods”。
- 前往“设置”>“蓝牙”，选择你的 AirPods，轻点“i”，确保“版本”最新（目前 AirPods（第 2 代）的最新固件版本是 4C165）。
- 重新启动你的 iPhone。
- 重置你的 AirPods。
- 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！