iPad升级iso15.3.1后 相册的视频播放有问题 没声音不会动
请问下iPad升级iso15.3.1后 相册的视频播放好奇怪啊 打开相册点的第一个视频可以正常播放 换一个就不行了 没声音不会动 或者过了很久又有声音了但是画面不会动 更可怕的是 视频退出后还有声音！哪位大神可以解救一下😫😫😫
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iPad Pro 11-inch Wi-Fi
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S_Cen
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社区版主
ming_，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指目前你在 iPhone 上使用“照片”App 浏览视频时遇到无法正常播放的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动你的 iPad。
- 如果可能，尝试将 iPad 连接至其他网络，确认使用情况。
- 如果可能，尝试在 iPad 上拍摄新的视频，确认使用情况。
- 如果可能，尝试使用其他 iPad 查看此视频，确认使用情况。
- 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com/products
希望可以帮助到你，谢谢！