为何macbookpro(201916英寸)盒盖后,无法进入休眠

为何macbookpro(201916英寸)盒盖后,无法进入休眠,售后检测硬件无问题,难道只用office,微信,盒盖后放包里面移动电脑,就会发热明显,哪怕静止半小时后,移动电脑变得不能移动



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MacBook Pro 16″, macOS 11.4

发布日期 2022年3月6日 上午7:55

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发布日期 2022年3月6日 下午7:00

您好,请就该问题参阅如果 Mac 意外睡眠或唤醒 - Apple 支持 (中国),并按照支持文章中的的项目对可能的问题进行排查。

正常情况下,当合上笔记本电脑屏幕,电脑会立刻进入睡眠状态,即使还未到您在电源管理中设置的进入睡眠状态的时间。请着重检查是否有任何阻止睡眠的 App 在后台运行,您可以在 Mac 上使用安全模式 - Apple 支持 (中国)以排除是否是可能的第三方 App 或进程阻止了电脑的征程睡眠。若安全模式下可以正常进入睡眠,则尝试找到此 App 并将其删除,或在“活动监视器”中结束可疑进程。

若安全模式下仍无法按预期进入睡眠状态,重置 Mac 的 SMC - Apple 支持 (中国)可能会有帮助,因为 SMC 负责管理打开和合上笔记本电脑盖时的行为。

若重置 SMC 仍不起作用,则抹掉并重新安装 macOS - Apple 支持 (中国)

若以上操作均不起作用,则联系 Apple 支持


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2022年3月6日 下午7:00 回应 qgirac

您好,请就该问题参阅如果 Mac 意外睡眠或唤醒 - Apple 支持 (中国),并按照支持文章中的的项目对可能的问题进行排查。

正常情况下,当合上笔记本电脑屏幕,电脑会立刻进入睡眠状态,即使还未到您在电源管理中设置的进入睡眠状态的时间。请着重检查是否有任何阻止睡眠的 App 在后台运行,您可以在 Mac 上使用安全模式 - Apple 支持 (中国)以排除是否是可能的第三方 App 或进程阻止了电脑的征程睡眠。若安全模式下可以正常进入睡眠,则尝试找到此 App 并将其删除,或在“活动监视器”中结束可疑进程。

若安全模式下仍无法按预期进入睡眠状态,重置 Mac 的 SMC - Apple 支持 (中国)可能会有帮助,因为 SMC 负责管理打开和合上笔记本电脑盖时的行为。

若重置 SMC 仍不起作用,则抹掉并重新安装 macOS - Apple 支持 (中国)

若以上操作均不起作用,则联系 Apple 支持


2022年3月6日 下午10:03 回应 Rhaplanca

电脑去年6月便开始时出现此类情况,重置smc不下10次,重装电脑不下15次,去年6-8月间售后更换过两次主板,一次显示器,两次电池,问题暂时解决,今年2月问题依旧存在,之前硬件售后怀疑是霍尔元件,但今年说19款不带霍尔元件,为指向性元件,前后官方解释不一致,出现信息不一致。在使用过程中发现在背着电脑走动过程中出现该项问题概率达80%。

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