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airpods在关盖的情况下自动连接手机,过一会由自动断开

airpodspro 在没有使用的情况下,会自动连接手机。如:airpodspro不在身边,手机正常使用的情况下,突然没声音,显示连接airpodspro,但是蓝牙设置里没有显示任何连接设备

发布日期 2022年3月5日 下午5:39

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发布日期 2022年3月6日 下午12:05

您好,请先尝试重置 AirPods 和 AirPods Pro - Apple 支持 (中国),看问题能否解决。

正常情况下,当 AirPods 置于盒中且盒盖关闭时会处于休眠状态,并不会连接到手机,在蓝牙设置中也不会被检测到。可能是耳机与充电盒的金属触点接触不良,造成系统误以为耳机处在使用状态。请尝试对其进行清洁,且着重清洁耳机柄底端以及充电盒内部的金属触点。参阅如何清洁 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 和 EarPods - Apple 支持 (中国)

若问题仍旧存在,您可以携带其前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

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2022年3月6日 下午12:05 回应 KiteZeng

您好,请先尝试重置 AirPods 和 AirPods Pro - Apple 支持 (中国),看问题能否解决。

正常情况下,当 AirPods 置于盒中且盒盖关闭时会处于休眠状态,并不会连接到手机,在蓝牙设置中也不会被检测到。可能是耳机与充电盒的金属触点接触不良,造成系统误以为耳机处在使用状态。请尝试对其进行清洁,且着重清洁耳机柄底端以及充电盒内部的金属触点。参阅如何清洁 AirPods、AirPods Pro、AirPods Max 和 EarPods - Apple 支持 (中国)

若问题仍旧存在,您可以携带其前往 Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修。

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