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新买的mac屏幕竟然出现一条竖纹

新买的mac屏幕竟然出现一条竖纹,怎么回事啊,心疼死我了😭

MacBook Pro 14″, macOS 12.2

发布日期 2022年3月4日 下午9:52

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发布日期 2022年3月5日 上午10:39

您好,请参阅如果 Mac 显示器显示不正常 - Apple 支持,并就您的问题进行排查。

您也可以在 Mac 上使用安全模式 - Apple 支持来排查是否是因为某一特定 App 而造成的屏幕显示异常,如果在安全模式下恢复正常,则该问题可能是由某一个 App 引起的,尝试找到它并将其删除或更新。

如果问题在安全模式下仍发生,则尝试重新安装 macOS - Apple 支持,看是否能解决屏幕显示异常的问题。

若以上操作均不能解决该问题,则考虑是与显示屏或图形处理器相关的硬件问题(特别是在任何显示界面均有机会复线该问题,而不是仅在进入系统后或某一特定界面中)。您可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac - Apple 支持 (中国),看是否能排查出任何可能导致该问题的原因,并就诊断结果联系 Apple 支持以获取进一步支持。您也可以直接携带您的 Mac 前往Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅 Mac 维修前的准备工作 - Apple 支持)。

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2022年3月5日 上午10:39 回应 昀陌离

您好,请参阅如果 Mac 显示器显示不正常 - Apple 支持,并就您的问题进行排查。

您也可以在 Mac 上使用安全模式 - Apple 支持来排查是否是因为某一特定 App 而造成的屏幕显示异常,如果在安全模式下恢复正常,则该问题可能是由某一个 App 引起的,尝试找到它并将其删除或更新。

如果问题在安全模式下仍发生,则尝试重新安装 macOS - Apple 支持,看是否能解决屏幕显示异常的问题。

若以上操作均不能解决该问题,则考虑是与显示屏或图形处理器相关的硬件问题(特别是在任何显示界面均有机会复线该问题,而不是仅在进入系统后或某一特定界面中)。您可以使用“Apple 诊断”测试您的 Mac - Apple 支持 (中国),看是否能排查出任何可能导致该问题的原因,并就诊断结果联系 Apple 支持以获取进一步支持。您也可以直接携带您的 Mac 前往Apple 授权服务提供商 (AASP) 或 Apple Store 商店进行检修(另请参阅 Mac 维修前的准备工作 - Apple 支持)。

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