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屏幕触控无反应

13在使用过程中出现触控无反应,需要锁屏再解锁才能恢复正常。有遇到这类问题的朋友木。

iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年3月4日 上午10:04

回复
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发布日期 2022年3月4日 上午11:48

您好,请参阅如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 - Apple 支持 (中国),以了解如果如果屏幕过于灵敏或间歇性响应触控操作时该怎么做:

  1. 重新启动 iPhone 或 iPad
  2. 确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作,请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果屏幕的部分区域没有响应、间歇性响应,或者即使没有进行触控操作也会响应,请联系 Apple 支持


回复量: 2
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2022年3月4日 上午11:48 回应 Lonelyr

您好,请参阅如果 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作 - Apple 支持 (中国),以了解如果如果屏幕过于灵敏或间歇性响应触控操作时该怎么做:

  1. 重新启动 iPhone 或 iPad
  2. 确保屏幕洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。如果移除配件后屏幕可以正常工作,请尝试使用其他插座、线缆或充电器。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。

如果屏幕的部分区域没有响应、间歇性响应,或者即使没有进行触控操作也会响应,请联系 Apple 支持


2022年3月7日 下午5:55 回应 Lonelyr

排除充电过程使用设备 会有这个现象 是正常的。


排除屏幕保护膜的问题


重启设备一次并更新iOS最新版本。


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决Apple - 查找地点

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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