网络正常情况下,APP无法联网

基本情况:无线wifi正常,移动数据正常情况下,突然所有APP无法联网,仅微信能联网接发信息。


产生原因:初步发现有以下几种情况会引起无法联网,1、wifi信号变弱,切换至另外wifi时,会发生次情况,比如从卧室至客厅,到达客厅后,链接的卧室wifi信号变弱,切换瞬间出现无法联网。2、使用数据流量时,信号突然变弱,会发生此情况,比如进入电梯,突然信号变弱,无法联网。3、由一个APP链接打开另外一个APP时,再返回现APP会发生,比如淘宝APP,点击支付转移至支付宝,完成支付后点击返回原APP,返回后立即出现无法联网。


现发现的解决方案:1、还原网络设置,前期的wifi密码全部需要重新输入,很麻烦。2、重启手机。


系统版本:15.4,(iPhone12)


忘有无专业人员帮忙解决此问题!

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年3月3日 下午4:55

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发布日期 2022年3月5日 下午6:16

拖鞋,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 iPhone 上出现无法连接无线局域网的情况,是吗?如果是的话,由于目前 iOS 15.4 并非公开发布的系统版本,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 iOS 15.3.1 正式版系统,查看问题是否依然出现:


如何卸载 iOS Beta 版软件

恢复软件的正式版本


如果你是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里你可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


如果以上信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com/products/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年3月5日 下午6:16 回应 拖鞋

拖鞋,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指目前在 iPhone 上出现无法连接无线局域网的情况,是吗?如果是的话,由于目前 iOS 15.4 并非公开发布的系统版本,建议你不妨先参考以下知识文章尝试卸载 Beta 版软件并更新至目前最新的 iOS 15.3.1 正式版系统,查看问题是否依然出现:


如何卸载 iOS Beta 版软件

恢复软件的正式版本


如果你是软件开发者,也可以访问 Apple 开发者论坛(英文),在那里你可以与来自世界各地的开发者同行及 Apple 工程师进行交流讨论。


如果以上信息未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”: https://getsupport.apple.com/products/products


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