iphone 13 pro 一玩游戏就断WiFi

刚买的13Pro 不知为啥,同一个游戏 以前的 X 玩得很流畅的,但是新13pro 却不断WIFI断流,但是用SIM流量玩又很畅顺!所有网上查到的办法都试过了,比如 恢复网络设置-调整WIFI设置等等。。!!请问就真的没办法了么?

发布日期 2022年3月1日 上午7:38

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2022年3月15日 下午11:42 回应 Martin9090

Martin9090,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 iPhone 上使用特定应用时遇到蜂窝网络不稳定的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查你的信号覆盖区域,确保你在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 重新启动你的 iPhone
  4. 确保你的设备运营商设置已经更新至最新
  5. 如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  7. 如果可能,更换一张 SIM 卡再次尝试。
  8. 如果可能,更换不同的使用地点再次尝试。
  9. 确保你使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  10. 删除出现问题的 App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。
  11. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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