双卡移动+电信,电信没有网络

苹果12双卡移动+电信,电信卡没有网络,只有2G

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2022年2月28日 下午5:49

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发布日期 2022年3月3日 上午2:23

志勇101,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 iPhone 上出现电信卡网络信号强度弱的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  3. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  4. 重新启动你的 iPhone
  5. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  6. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年3月3日 上午2:23 回应 志勇101

志勇101,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 iPhone 上出现电信卡网络信号强度弱的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,改用其他设备、SIM 卡或运营商进行测试,确认使用情况。
  2. 确保断开所有闪电配件、USB-C 配件以及蓝牙配件的连接,并取下所有保护壳,确认使用情况。
  3. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系你的运营商。
  4. 重新启动你的 iPhone
  5. 确保更新 iPhone 系统版本到最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  6. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内,并检查是否有运营商设置更新
  7. 请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


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