信息app里面横屏状态下无法图片分享

信息app里面横屏状态下无法图片分享

在横屏观看视频时,横屏截图后点击截图选择分享到iMessage好友,然后选择好友,此时点击发送,截图无法完成发送。

此外我想问一下在文件app里面,从第三方应用下载了一张图片,然后无法删除该图片,怎样删除,手机图库里面也找不到。

iPhone 13 Pro

发布日期 2022年2月23日 上午1:10

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回复量: 4

2022年2月24日 下午11:51 回应 王大拿668

王大拿668,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 横屏观看视频时遇到截图无法通过 iMessage 信息分享的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 确保你输入了联系人的正确电话号码或电子邮件地址。
  4. 检查网络连接。要以 iMessage 信息或彩信形式发送信息,你需要使用蜂窝数据或 Wi-Fi 连接。
  5. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。 


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收信息


针对你所提及的在“文件”App 中无法删除第三方图片的情况,建议你不妨先参考以下知识文章:


在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“文件”App

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年3月8日 下午7:11 回应 Che_FA

Che_FA,你好

在iMessage问题上,我在按照您说的操作了一遍,但是问题并没有解决,目前iOS系统版本为15.3.1,朋友的同系统版本的iPhone12也存在这样的问题。具体操作为:在横屏观看影片的情况下手机截图然后点击截图,选择分享到iMessage好友,直接点击已经存在的iMessage好友头像然后进入发送消息界面,点击向上发送箭头,无法完成截图发送给iMessage好友。

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