连接Wi-Fi无法下载app

连接Wi-Fi无法在App Store下载app 但可以使用网络 ,切换数据后app又可以下载什么原因 15.3

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

发布日期 2022年2月20日 上午12:06

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发布日期 2022年2月21日 下午6:56

嘎宁,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 出现连接 Wi-Fi 网络下无法在“App Store”下载应用的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,找到并轻点“App Store”的选项,确保已勾选“无线局域网与蜂窝数据”。(确认“App Store”的网络权限)
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年2月21日 下午6:56 回应 嘎宁

嘎宁,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 出现连接 Wi-Fi 网络下无法在“App Store”下载应用的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,找到并轻点“App Store”的选项,确保已勾选“无线局域网与蜂窝数据”。(确认“App Store”的网络权限)
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com/products


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