有时锁屏后再打开会触摸失灵
有时锁屏后再打开会触摸失灵,但手势正常,可以退出应用,只在应用里遇到过,桌面没失灵过,不知道是不是bug
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您好,请根据以下建议排查故障:
1、请检查手机贴膜是否覆盖Face ID区域,如覆盖,可能导致距离传感器误判,导致触控失灵,您移除贴膜或选用未覆盖Face ID区域的贴膜即可;
2、请前往系统设置-通用-软件更新,查看手机是否更新至最新15.3.1系统;
3、如上述步骤排查完故障依然存在,请前往App Store安装“支持”app预约硬件维修,交由专业的技术专家检测硬件是否存在故障,送修前请提前备份好手机资料,另送修前请准备好购机凭证(发票等)。
您好,请根据以下建议排查故障:
1、请检查手机贴膜是否覆盖Face ID区域,如覆盖,可能导致距离传感器误判,导致触控失灵,您移除贴膜或选用未覆盖Face ID区域的贴膜即可;
2、请前往系统设置-通用-软件更新,查看手机是否更新至最新15.3.1系统;
3、如上述步骤排查完故障依然存在,请前往App Store安装“支持”app预约硬件维修,交由专业的技术专家检测硬件是否存在故障,送修前请提前备份好手机资料,另送修前请准备好购机凭证(发票等)。
等待APP的适配更新和系统更新推送。或者重启一次。
有时锁屏后再打开会触摸失灵