iPad的引导式访问功能突然打不开

设备:iPad pro2021 11英寸 版本15.1

问题:下拉功能菜单中开启引导式访问的图标变灰,无法打开,且连按三下锁定屏幕的快捷键也无法打开,请问下这种情况要怎么解决?

(注:更新到15.3之后仍然没有变化)

iPad Pro 11-inch Wi-Fi

发布日期 2022年2月18日 下午7:54

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发布日期 2022年2月20日 下午6:03

Lynn_wonderland,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对在 iPad 上使用引导式访问有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPad
  2. 备份你的 iPad,然后确保你的 iPad 已更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用引导式访问


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com/products


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年2月20日 下午6:03 回应 Lynn_wonderland

Lynn_wonderland,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


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  1. 重新启动你的 iPad
  2. 备份你的 iPad,然后确保你的 iPad 已更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用引导式访问


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