信息收不到Apple发送的电子收据是为什么

信息收不到Apple发送的电子收据是为什么


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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年2月11日 上午6:56

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发布日期 2022年2月13日 下午5:24

yalin117,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 iPhone 无法收到 Apple 电子收据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确认是否将手机号码用作 Apple ID
  2. 如果可能,检查其他联系人发送的短信或 iMessage 信息是否可以正常接收。
  3. 如果可能,前往“设置”>“信息”>“垃圾信息”,检查是否有 Apple 电子收据。
  4. 如果可能,前往“设置”>“信息”,轻点“已阻止的联系人”,确保 Apple 未被阻止。
  5. 重新启动你的 iPhone
  6. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年2月13日 下午5:24 回应 yalin117

yalin117,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指 iPhone 无法收到 Apple 电子收据,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确认是否将手机号码用作 Apple ID
  2. 如果可能,检查其他联系人发送的短信或 iMessage 信息是否可以正常接收。
  3. 如果可能,前往“设置”>“信息”>“垃圾信息”,检查是否有 Apple 电子收据。
  4. 如果可能,前往“设置”>“信息”,轻点“已阻止的联系人”,确保 Apple 未被阻止。
  5. 重新启动你的 iPhone
  6. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

2022年2月14日 上午1:53 回应 yalin117

联系客服协助你


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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