iOS15.3.1充电器一插上去直接卡自闭

充电器一插上去直接卡自闭,点屏幕啥的都无反应,高延迟


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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2022年2月11日 上午1:40

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发布日期 2022年2月13日 下午5:10

soulmateLT,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在充电时使用 iPhone 会出现运行卡顿的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他充电线和电源适配器,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 iPhone
  3. 确保你安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 在适当的温度下运行 iPhone
  6. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  7. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 的 iOS 性能


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

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2022年2月13日 下午5:10 回应 soulmateLT

soulmateLT,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在充电时使用 iPhone 会出现运行卡顿的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,更换其他充电线和电源适配器,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 iPhone
  3. 确保你安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。
  4. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间
  5. 在适当的温度下运行 iPhone
  6. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  7. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

关于 iPhone、iPad 或 iPod touch 的 iOS 性能


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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