iphone11promax突然无法快充 普通5v充电正常
iphone11promax突然不能快充了 插上快充显示充电图标但是充不上电 普通 5v充电器正常充电 已经更换原装数据线 充电头 插口酒精清洗 无法解决问题 已经排除外部配件问题 如果是手机硬件问题大概率是具体哪一个硬件出现问题 非特列 社区已经有153个人出现此问题
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
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M_Fe
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钦52，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指目前无法为 iPhone 快速充电，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 如果可能，尝试在其他 iPhone 上使用相同的充电线和电源适配器为 iPhone 充电，确认使用情况。
- 确保你的 iPhone 在适当的温度下运行。
- 检查充电线和 USB 适配器有没有损坏迹象，如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
- 使用壁式电源插座，并检查充电线、USB 壁式适配器和壁式插座或交流电源线之间的连接是不是牢固，或尝试其他插座。
- 清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
- 强制重新启动 iPhone，确认使用情况。
- 备份你的 iPhone，然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
- 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPhone”>“还原“，点击“还原所有设置“。设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到你，谢谢！