2020款MacBook Air M1版屏幕拖影严重,触控板反映卡顿

1、2020款MacBook Air M1版,使用一周多,屏幕拖影严重,一开始以为是低温导致,但恢复为室温后拖影依然很严重,而且当用触控板上下滑动时总是会有延迟,有点影响使用,请问这是正常的么?

2、还是这款机器,触控板的滑动与屏幕显示总是一点延迟,使用上还不如2015款mbp来的顺畅,请问这种情况是正常的么?

MacBook Air (2020 or later)

发布日期 2022年2月7日 下午11:41

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2022年2月15日 下午11:35 回应 kikika

kikika,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 MacBook Pro 在使用过程中出现了异常情况。建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“硬件问题”,然后点击“自行送修”。
  4. 输入你的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入你的序列号、IMEI 或 MEID。你也可以点击“跳过这一步”(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号。)
  5. 输入你所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


同时,也建议你参考以下知识文章以保护你的信息并节约时间:

Mac 维修前的准备工作


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