照片 说明 搜索问题 照片无法搜索

问题:

照片无法搜索

过程:

    1. 使用苹果照片app
    2. 选中需要添加说明的图片
    3. 上滑,在说明栏填写照片说明
    4. 使用照片app的搜索,输入刚刚填写的说明信息
    5. 显示”无相关结果,正在索引”

附加信息:

    1. 发现此问题有1个多月时间
    2. 12mini有此问题,ipad air4无此问题,可以正常搜索到图片。


[经过版主编辑]

iPhone 12 mini

发布日期 2022年2月7日 上午6:27

问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2022年2月12日 下午5:48

晟29,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对在 iPhone 上使用“照片”App 时有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,尝试搜索其他关键词(地点、事物或事件等),确认使用情况。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上整理和查找照片


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2022年2月12日 下午5:48 回应 社区用户

晟29,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对在 iPhone 上使用“照片”App 时有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 iPhone
  2. 备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,尝试搜索其他关键词(地点、事物或事件等),确认使用情况。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上整理和查找照片


如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到你,谢谢!

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