macbook pro 2011识别不到内置扬声器

我的MacBook pro 2011在使用过程中连接过一次外置显示器,然后断开后就识别不到内置扬声器了,输出设备中只能看到一个数码输出,也试过重置nvram和重置smc,均没有作用。而且连接耳机也有声音,并且开机时也能听到duang一声,证明内置扬声器是在工作的,那这可能是什么的问题呢?

MacBook Pro 15″, macOS 10.13

发布日期 2022年2月3日 下午10:39

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2022年2月9日 下午11:42 回应 dcx07

dcx07,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 上的扬声器有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 重新启动您的 Mac。
  3. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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